Problemen belastingdienst in 2006
Belastingdienst Irritant ?
De belastingdienst heeft in Nederland een opmerkelijk goed imago. De laatste jaren nemen de klachten over de belastingdienst echter toe. Dit komt enerzijds door de versnelde digitalisering maar ook doordat intern bij de Belastingdienst de werkdruk steeds hoger wordt. Daarnaast heeft men er reorganisatie op reorganisatie en komen er steeds weer nieuwe taken bij.
Belastingdienst in 2005
Belasting betalen is nodig maar zeker niet leuk. De belastingdienst moet er echter wel voor zorgen dat de organisatie normaal bereikbaar blijft, dit was begin 2005 zeker niet het geval. Daarnaast gaat er steeds vaker - tijdens massale processen - iets mis. Zo kregen recentelijk kleine ondernemers met een auto op grijs kenteken een hogere aanslag motorrijtuigenbelasting thuis gestuurd. De verhoging was bedoeld voor particulieren en niet voor ondernemers. De ondernemers moeten in de pen klimmen en bezwaar maken, dit terwijl de fout bij de belastingdienst wordt gemaakt. Ook voorlopige teruggaven over 2005 hadden hinderlijke fouten, voor emigranten kwamen deze niet of te laat en voor particulieren met een lage hypotheek werd ten onrechte het huurwaardeforfait toegepast. Ook de particulieren moesten in de pen om hun recht te halen. Het gaat hier om enkele vervelende fouten die de belastingdienst had moeten voorkomen en die de belastingbetaler onnodig op kosten jaagt. Vraagt u om een kostenvergoeding ad € 160, dit is uw recht !
Belastingdienst in 2006
De belastingdienst kampt thans intern met problemen omdat de regering steeds meer nieuwe taken bij de belastingdienst onderbrengt. De computersystemen gaan haperen en de werknemers piepen. De computersystemen zijn waarschijnlijk niet tijdig gereed om de grote stroom aanvragen van zorg- en huurtoeslag te kunnen verwerken. In september 2005 krijgen 6 miljoen Nederlanders een formulier voor de zorg- en/of huursubsidie en de kinderopvangtoeslag. De uitkeringen moeten voor de kerstdagen worden betaald. In november en december 2005 zijn er onvoldoende mensen om de normale aanslagen inkomstenbelasting en vennootschapsbelasting af te wikkelen. Laat staan dat u een antwoord krijgt op uw verzoeken, bezwaarschriften, etc. De controle op de zorgtoeslag, huurtoeslag en kinderopvang zal pas midden 2006 plaatsvinden, tot die tijd worden bedragen zonder een echte controle uitbetaald.
In 2006 krijgt de belastingdienst er ook nog taken van het UWV bij. Het verwerken en controleren van de premieheffing begint in januari 2006. De gegevens worden in eerste aanleg handmatig ingeklopt door uitzendkrachten en daarna gecontroleerd. Ik hoor u denken ?! Bezwaarschriften, overleg, telefoongesprekken, facturen van uw accountant, etc.
